Privacy kennisgeving
Laatste datum van herziening : 9 mei 2018
Laatste datum van herziening : 9 mei 2018
skeyes is de handelsnaam van Belgocontrol, autonoom overheidsbedrijf met maatschappelijke zetel te de Meeussquare 35 1000 Brussel, ingeschreven in het rechtspersonenregister onder het ondernemingsnummer 0206.048.091
1.1 Deze site (« Site ») is eigendom van en wordt beheerd door Belgocontrol, met maatschappelijke zetel te de Meeûssquare 35, 1000 Brussel (« Wij » of « Belgocontrol »).
1.2 Belgocontrol heeft verschillende vestigingseenheden verspreid over heel België en treden op als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die door ons worden verwerkt.
Als overheidsbedrijf stellen wij alles in het werk om de persoonsgegevens die ons worden toevertrouwd te beschermen en te verwerken op een correcte en transparante wijze, met name in overeenstemming met het toepasselijk recht en in het bijzonder de Algemene Verordening Gegevensbescherming 2016/679 van 27 april 2016 (« AVG » of « GDPR »).
→ Wat wordt gedekt door deze Privacy Kennisgeving?
→ Hoe verkrijgen wij persoonsgegevens?
→ Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
→ Voor welke doeleinden verwerken wij persoonsgegevens?
→ Op basis van welke rechtsgronden verwerken wij uw persoonsgegevens?
→ Aan wie kunnen wij uw persoonsgegevens doorgeven?
→ Welke cookies gebruiken wij en hoe kunt u ze beheren?
→ Zijn uw persoonsgegevens beschermd?
→ Hoe lang worden uw persoonsgegevens bewaard?
→ Worden uw persoonsgegevens gebruikt voor automatische besluitvorming?
→ Hoe contact met ons opnemen?
→ Wijzigingen aan deze Privacy Kennisgeving?
2.1 Via deze Privacy Kennisgeving wensen wij u te informeren over hoe en waarom wij uw persoonsgegevens verwerken als verwerkingsverantwoordelijke wanneer wij onze activiteiten uitvoeren of wanneer u gebruik maakt van deze Site en de daarop aangeboden toepassingen, aan wie wij deze informatie doorgeven, wat uw rechten zijn en wie u kan contacteren voor meer informatie.
Deze Privacy Kennisgeving is niet van toepassing op andere webpagina's. Zij is in het in het bijzonder niet van toepassing op de webpagina's waarop u kunt solliciteren voor openstaande vacatures of zich kunt inschrijven op de mailinglist en die beginnen met de url "https://resourcemanager". Op deze pagina's is onze afzonderlijke Privacy Kennisgeving voor sollicitanten van toepassing.
2.3 Deze Site kan links bevatten naar andere websites. Hoewel wij trachten enkel links te voorzien naar websites die onze standaarden inzake gegevensbescherming delen, zijn wij niet verantwoordelijk voor de inhoud en het beleid inzake gegevensbescherming van deze websites. Deze Privacy Kennisgeving heeft enkel betrekking op gegevens verzameld door Belgocontrol.
Wanneer u links op deze Site aanklikt, raden wij u sterk aan eerst de Privacy Kennisgevingen op de betrokken websites te lezen alvorens persoonlijke gegevens vrij te geven.
3.1 Wij kunnen persoonsgegevens over u verkrijgen in het kader van de uitvoering van onze activiteiten of wanneer u deze Site en de daarop aangeboden toepassingen gebruikt.
3.2 Wij kunnen dergelijke persoonsgegevens verkrijgen omdat u ze aan ons geeft (bijvoorbeeld via een formulier op deze Site, door contact met ons op te nemen enz.), omdat anderen ze aan ons geven (bijvoorbeeld andere Belgische of internationale overheidsdiensten, derde dienstverleners waarop wij beroep doen in het kader van onze activiteiten), of omdat zij publiekelijk beschikbaar zijn.
Wij kunnen verder ook persoonsgegevens van u verkrijgen door de manier waarop u interageert met ons.
Wij bieden website bezoekers via de AIM-METEO briefing de mogelijkheid om zich online toegang te verschaffen tot ons "Aeronautical Information Management" (nl. het beheer van luchtvaartinformatie, hierna: "AIM") en onze METEO-diensten Voor sommige van deze diensten dient u een account met gebruikersnaam en wachtwoord aan te maken.
De AIP ("Aeronautical Information Publication" - ) van België en Luxemburg: vrije toegang voor website gebruikers;
FPL ("Flight Planning" of vluchtplanning): toegang beperkt tot geregistreerde gebruikers;
"Data provision" (gegevensverstrekking): toegang beperkt tot specifieke gebruikers,;
"Meteo information" (meteo informatie): toegang beperkt tot geregistreerde gebruikers;
"Notam briefing": gedeeltelijke vrije toegang tot PIB-informatie ("Preflight Information Bulletin");
"Handler Briefing" ("afhandelaar briefing"): toegang beperkt tot specifieke gebruikers,.
In het kader van de registratie voor METEO- en/of vluchtplanning-informatie ("Meteo information" en/of "FPL"), de "Data provision" en de "Handler Briefing", verzamelen wij de volgende gegevens: naam, e-mail adres, adres, telefoonnummer, geboortedatum, klanttype, de door u gewenste dienst(en) en de reden voor registratie.
Wij vragen regelmatig op deze website om u ons uw feedback te bezorgen met betrekking tot de door ons geleverde diensten of producten. Wij gebruiken hiervoor online formulieren, zoals bijvoorbeeld voor onze Meteo-diensten (zie "Meteo Feedback") en voor AIM (zie "AIM Feedback").
Via deze online formulieren verzamelen wij de volgende gegevens: naam en voornaam, e-mail adres, uw algemene waardering over en eventueel ook specifieke opmerkingen met betrekking tot de geleverde diensten of producten.
U heeft de mogelijkheid om via deze Site klimatologische gegevens aan te vragen via een online formulier (zie "Request for Climatic data").
In het kader van deze aanvraag verzamelen wij de volgende gegevens: naam, voornaam, e-mail adres, telefoonnummer, adres, naam en type bedrijf, functietitel, alsook het type gegevens en hun doel, locatie en geldigheidsperiode. U kunt ook betalingsinformatie (nl. factuuradres en BTW-nummer) en specifieke opmerkingen doorgeven.
U vindt op deze Site formulieren terug die u bij voorkeur digitaal dient in te dienen om advies aan te vragen met betrekking tot:
In het kader van dergelijke advies aanvragen verzamelen wij de volgende gegevens: referentie, bedrijf of particulier, adres, contactpersoon, telefoon, GSM, e-mail, gegevens van de windturbine / kraan / obstakel / gebouw, reeds verkregen adviezen en opmerkingen.
U vindt op deze Site formulieren terug die u kunt gebruiken om bij de SPACC (Special Activities Coordination Cell) een goedkeuring aan te vragen voor speciale vluchten. Het betreft een radio and TV relay flights form en een form for other special flights.
Via deze aanvraagformulieren verzamelen wij volgende gegevens: identiteit van de operator, de contactgegevens, specifieke gegevens over de gewenste vlucht en het gebruikte vliegtuig, alsook eventuele opmerkingen.
Op onze Belgocontrol Pressroom heeft u de mogelijkheid om zich in te schrijven op onze mailinglist door uw e-mail adres op te geven en vervolgens op de knop "Inschrijven" te klikken.
U zult vervolgens per e-mail op de hoogte worden gehouden van nieuwsberichten die wij publiceren op de Belgocontrol Pressroom.
Op deze Site vindt u verschillende contactgegevens (bv. telefoonnummers en e-mail adressen) terug waarop u ons kunt contacteren voor specifieke informatie en vragen. Wij verzamelen eveneens alle gegevens (bv. e-mailadres, inhoud van e-mail berichten, andere contactgegevens enz.) die u ons via deze weg zelf doorgeeft.
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
Vele verwerkingsactiviteiten / business processen binnen Belgocontrol gebeuren op basis van een wettelijke verplichting. Deze verplichtingen vloeien, onder andere, voort uit de volgende wetgeving:
Indien wij wettelijk verplicht zijn om uw toestemming te verkrijgen om uw persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden te verwerken, zullen wij uw gegevens enkel voor deze doeleinden verwerken wanneer wij een dergelijke toestemming van u hebben ontvangen.
7.1 Wij kunnen uw persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen die redelijkerwijs de toegang tot deze gegevens nodig hebben met het oog op de verwezenlijking van één of meerdere van de hierboven vermelde doeleinden.
→ andere overheden / overheidsdiensten, zoals onder meer:
→ derde partijen, zoals onder meer:
7.2 Gelieve te noteren dat sommige ontvangers van uw persoonsgegevens zich mogelijk kunnen bevinden in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) waarvan de wetgeving niet de zelfde graad van gegevensbescherming biedt. Dit is met name het geval voor de gegevens die wij ingeven in de EAD-database van Eurocontrol.
Eurocontrol is een internationale organisatie die instaat voor de centrale coördinatie van de luchtverkeersleiding in Europa. Eurocontrol heeft een luchtvaartinformatiesysteem ("Aeronautical Information System" of "AIS") geïmplementeerd, de zgn. European AIS Database (EAD). In dit systeem, waartoe alle andere Europese luchtvaartnavigatiediensten ("Air Navigation Service Providers" of "ANSP") toegang hebben, moet Belgocontrol bepaalde gegevens publiceren en onderhouden. Dit kan ook persoonsgegevens betreffen.
Gezien de EAD-database niet enkel betrekking heeft op intra-Europese vluchten, is het mogelijk dat de daarin opgenomen (persoons-)gegevens worden doorgegeven aan ontvangers in landen buiten de EER. Belgocontrol heeft met het oog op dergelijke doorgiftes met Eurocontrol een specifieke EAD-overeenkomst afgesloten waarin de nodige passende waarborgen zijn opgenomen ter bescherming van uw persoonsgegevens.
Verder dient Eurocontrol in het kader van haar activiteiten de naleving te verzekeren van een afzonderlijke verordening inzake de bescherming van persoonsgegevens die specifiek op haar van toepassing is en de naleving van de beginselen inzake gegevensbescherming door Eurocontrol verzekert. U kunt de betrokken verordening raadplegen via deze link.
8.1 Deze Site gebruikt cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw browser worden bewaard op uw computer of mobiel apparaat wanneer u deze Site bezoekt. Zij worden gebruikt om u een goede surfervaring te geven en laten u toe om de diensten op deze Site te gebruiken.
U kunt meer informatie terugvinden over cookies op de volgende website: www.allaboutcookies.org
→ 8.2.1 Of het "sessie cookies" of "langdurige cookies" betreft:
→ 8.2.2 Of het "eerste partij cookies" of "derde partij cookies" betreft:
8.3 Op deze Site gebruiken wij enkel eerste partij sessie cookies ("first party session cookies"). Deze cookies zijn essentieel om u toe te laten rond te surfen op onze website en ons toe te laten de door u gevraagde diensten te leveren, zoals het aanbieden van deze Site in de door u gewenste taal en het identificeren van geregistreerde gebruikers na log-in.
De door ons gebruikte cookies zijn strikt noodzakelijke cookies. Zonder deze cookies kunnen wij bepaalde diensten niet aanbieden en zal deze Site niet zo vlot werken als u van ons mag verwachten. Daarom zullen deze cookies automatisch worden gebruikt.
→ 8.4 Concreet gebruiken wij op onze Site de volgende cookies:
Deze cookies worden gebruikt om uw voorkeuren met betrekking tot de taal van deze Site (Nederlands, Frans of Engels) te bewaren doorheen uw bezoek aan verschillende webpagina's.
| Cookie naam | Beschrijving en functie |
| Accept_cookie | Deze cookie registreert dat de gebruiker akkoord gaat met het gebruik van de user preference cookie |
| Cookie_support | Deze cookie registreert of uw internet-browser de cookie ondersteunt |
| BelgoContext | Deze cookie bewaart uw taalvoorkeur op onze corporate website (https://www.skeyes.be/) |
| Guest_language_id | Deze cookie bewaart uw taalvoorkeur op onze operationele website (https://ops.skeyes.be/) |
Bepaalde diensten of pagina's op deze Site zijn enkel toegankelijk na invoering van een gebruikersnaam en een wachtwoord, met name bepaalde van onze AIM- en METEO-diensten (AIM-METEO briefing, zie punt 4.2).
Log-in cookies dienen om u als geregistreerd gebruiker te identificeren nadat u bent ingelogd zodat u zich niet telkens opnieuw hoeft te identificeren bij iedere pagina.
| Cookie naam | Beschrijving en functie |
| jsessionid | deze cookie onthoudt de gebruikersnaam |
Van zodra u deze Site opent, wordt u over het gebruik van deze cookies geïnformeerd via de cookie pop-up.
Gelieve te noteren dat door het uitschakelen van bepaalde cookies, u mogelijk niet meer in staat zult zijn om bepaalde applicaties van deze Site te gebruiken, zoals bijvoorbeeld de afgesloten omgeving voor geregistreerde gebruikers.
9.1 Wij treffen strikte technische en organisatorische (veiligheids-) maatregelen om uw persoonsgegevens zowel online als offline te beschermen van toegang door onbevoegde personen, onrechtmatige verwerking, misbruik, beschadiging, verlies en vernietiging.
9.2 Hoewel wij gepaste veiligheidsmaatregelen nemen van zodra wij uw persoonsgegevens ontvangen, is met name de overdracht van gegevens via het internet (met inbegrip van e-mail) nooit volledig veilig. Wij doen ons uiterste best om uw persoonsgegevens te beschermen, maar kunnen de veiligheid van de aan ons of door ons verstuurde persoonsgegevens nooit volledig garanderen.
Wij beperken de toegang tot uw persoonsgegevens tot personen die deze informatie redelijkerwijs nodig hebben om hun taken uit te voeren.
10.1 Uw persoonsgegevens zullen niet langer worden bewaard dan noodzakelijk voor de hierboven omschreven doeleinden.
10.2 Als algemene regel worden de persoonsgegevens van geregistreerde gebruikers op deze Site bewaard gedurende een periode van 1 maand na de laatste verbinding met / het laatste gebruik van de Site door de gebruikers.
11.1 Automatische besluiten zijn besluiten over personen die louter gebaseerd zijn op de geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens en die rechtsgevolgen teweeg brengen die de betrokken personen aanzienlijk treffen.
In de regel gebruiken wij geen persoonsgegevens voor geautomatiseerde besluitvormingen.
een e-mail verzenden aan privacy@skeyes.be
U kan deze contactgegevens eveneens gebruiken indien u een klacht wenst te formuleren met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.
U hebt daarnaast ook het recht, indien u meent dat Belgocontrol niet in overeenstemming van de wetgeving inzake gegevensbescherming heeft gehandeld – een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
14.1 Wij kunnen deze Privacy Kennisgeving van tijd tot tijd aanpassen. Om u te informeren wanneer wij de Privacy Kennisgeving het laatst hebben aangepast, zullen wij bij iedere wijziging de datum van herziening bovenaan deze pagina aanpassen. De aangepaste Privacy Kennisgeving zal dan gelden vanaf deze datum.
Gelieve deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van wijzigingen en toevoegingen.